Pengukuran Performa Kerja
Anda tidak akan dapat mencapai kualitas kerja jika Anda tidak mengerti apa arti kualitas sebenarnya. Jadi kami memulai dengan mempelajari harapan dari pelayanan Anda, tujuan bisnis Anda dan aturan yang berlaku untuk menetapkan performa kerja dalam setiap proses.
Matrik performa kerja yang kami sediakan mencakup alat dan informasi yang diperlukan, memudahkan manajemen DHL untuk memahami semua elemen performa kerja organisasi Anda.
Sebagai bagian dari proses tinjauan manajemen, scorecards dan dashboards ditinjau, didiskusikan, dan perhatian diberikan untuk setiap kekurangan yang terjadi dan mengidentifikasikan peluang untuk perbaikan kerja.
Dengan Pengukuran Performa Kami Dapat:
- Melibatkan tim operasional untuk memahami performa kerjanya
- Menunjukkan proses kerja yang butuh perhatian
- Memahami kebutuhan pelanggan
