Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Logistik

Link arrow DHL Indonesia | Link arrow Logistik | Link arrow Solusi Rantai Pasokan | Link arrow Bagaimana Kami Bekerja | Manajemen Pelanggan

Manajemen Pelanggan

Apabila manajemen proyek adalah mengenai keefektifan operasional sehari-hari, manajemen pelanggan adalah bagaimana kami melihat kerjasama jangka panjang dengan pelanggan. Account manager bertindak sebagai penasihat bagi pelanggan kami. Mereka dapat memahami dan berbagi tujuan bisnis dan memastikan bahwa semua orang dalam organisasi mengetahui apa yang penting bagi perusahaan Anda dan pelanggan Anda.

Hubungi Tenaga Ahli Rantai Pasokan Kami

Hubungi kami pada +62 21 2525620 atau 
DHL meraih hal ini dengan menciptakan jalur kontak yang hirarkis, sehingga kebutuhan Anda dapat dipenuhi dengan cepat dan konsisten. Kami menyediakan jalur komunikasi untuk semua area.
Kami ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan jawaban yang tepat dan cepat untuk semua pertanyaan Anda. Seseorang yang dapat Anda andalkan, dan ada setiap saat Anda membutuhkan. Ada 4 tanggung jawab utama manajemen pelanggan :
Level senior dalam tim manajemen DHL memiliki kepemilikan atas sebuah akun pelanggan. Fungsinya meliputi manajemen operasional, pengembangan akun dan sumber daya khusus.
Kontak sehari-hari pelanggan dengan DHL. Dia akan mengatur masalah kontrak, harga baru dan memastikan bahwa solusi yang diberikan DHL sesuai dengan kebutuhan bisnis pelanggan.
Baik untuk sebuah proyek baru ataupun proses perbaikan kerja, seorang project manajer bertanggung jawab untuk mendefinisikan cakupan proyek, tujuan yang ingin dicapai dan laporan pencapaiannya. Dia adalah seseorang yang ahli dalam menyelesaikan masalah dan handal dalam berkomunikasi, secara internal maupun dengan pelanggan.
Memastikan bahwa pelanggan dapat mencapai target operasional dan finansialnya. Dia akan bertanggung jawab dalam mengorganisir karyawan, implementasi proyek dan aktifitas operasional sehari-hari.
DHL merupakan penyedia jasa kontrak logistik nomor satu di dunia. Kami berada hampir di seluruh bagian di dunia..

* Keahlian internasional dalam berbagai sektor industri
* Sebuah komitmen untuk memberikan sistem operasional yang konsisten di seluruh negara
* Proses yang sama untuk manajemen proyek dan proses perbaikan kerja.

Lebih lanjut tentang jaringan global kami
 
Rantai Pasokan: Layanan yang kami berikan Rantai pasokan : Layanan yang kami berikan
Rantai Pasokan: Bagaimana kami bekerja Rantai pasokan : Bagaimana kami bekerja
Rantai Pasokan: Jaringan Global Kami Rantai Pasokan : Jaringan Global Kami
Rantai Pasokan: Hubungi Kami Rantai Pasokan : Hubungi Kami
 

Area Informasi bagi Pelanggan

Informasi yang bermanfaat bagi para profesional rantai pasokan

Pergudangan & Distribusi

Jadikan rantai pasok Anda lebih efisien dengan menggunakan layanan pergudangan dan distribusi kami, baik yang khusus dibuat untuk kebutuhan Anda maupun yang umum.
Lebih jauh tentang Pergudangan & Distribusi

Layanan Lainnya

Kargo Udara
Kargo Laut
Kargo Darat
Kepabeanan
Keamanan Kargo
Asuransi Kargo

Dokumen atau paket penting ? Layanan Ekspres Layanan Ekspres

Lacak pengiriman penting, mengatur pengambilan barang atau dapatkan informasi tentang layanan DHL Express time definite, day define dan sameday.
Urgent document or parcel? Layanan EkspresDokumen atau paket penting ?

2012 © DHL International GmbH. All rights reserved.