Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Express

Link arrow DHL Indonesia | Link arrow Express | Link arrow Pusat Informasi | Peringatan Penipuan

Peringatan Pengiriman: DHL Express

Mohon baca peringatan keamanan kami terkait dengan penipuan dengan menggunakan nama DHL.

Peringatan Keamanan

Penipuan Menggunakan Merek DHL

Sejumlah usaha telah dilakukan untuk menghalangi penipuan melalui media Internet dengan menggunakan merek DHL secara ilegal, yaitu dengan mengkomunikasikan hal ini melalui email dan gambar-gambar yang muncul, yang diambil dari DHL.

Dalam banyak kasus, terjadi penjualan barang di Internet dimana pembeli diminta DHL melakukan pembayaran biaya kirim terlebih dahulu melalui transfer bank - sebelum barang tersebut dikirimkan.

Mohon dicatat bahwa DHL tidak meminta pembayaran secara ini. Umumnya, DHL akan meminta pembayaran hanya yang berhubungan dengan pengiriman saja.
Jika Anda menerima permohonan untuk mentransfer pembayaran suatu barang dimana terdapat kecurigaan atas keaslian komunikasi DHL, mohon segera laporkan kepada DHL dengan menghubungi: Customer Service DHL Express melalui email dari website DHL, www.dhl.com, atau telepon Customer Service DHL pada nomor yang tersedia di website DHL negara Anda (alamat website negara Anda tersedia melalui www.dhl.com).

Pesan keamanan ini tidak mempengaruhi kewajiban dari penerima barang untuk membayar biaya pengiriman, bea masuk, PPN atau biaya-biaya serupa, yang harus dibayarkan pada saat pengantaran barang.

DHL tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya muncuk akibat dari aktivitas penipuan.
Anda dapat menghubungi kami melalui DHL online formulir.hubungi Customer Service
Pastikan bahwa Anda:
  • Mengisi semua detil di bagian 1 (seperti nama Anda, lokasi dan alamat email)
  • Klik “Other” sebagai “Type of Comment” di bagian 2
Selanjutnya Anda dapat mencantumkan pertanyaan Anda atau menerbitkannya di kotak yang telah disediakan.
Dengan mengikuti instruksi di atas, kami dapat menjamin bahwa komentar Anda akan dijawab oleh DHL setempat seefisien dan secepat mungkin.
Jika Anda tidak yakin dengan integritas dari website negara setempat, mohon selalu mengakses pilihan negara dari website global kami, www.dhl.com
Terima kasih

DHL Security Management
 

2012 © DHL International GmbH. All rights reserved.